В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1 Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Актуальный текст Оферты будет размещен на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://astromasterskaya.ru
1.2 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3 Исполнитель – индивидуальный предприниматель Картавцева Ольга Юрьевна (ИНН 366220971407).
1.4 Заказчик —лицо старше 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся приобретателем платных услуг по заключенному Договору и рассматривается Исполнителем как лицо, вступившее в договорные отношения.
1.5 Договор — договор между Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.6 Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика (заполнение формы Заявки на Сайте) на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Информационные услуги (далее — Услуги) — оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги по консультированию и обучению, представляющие собой видеоуроки, онлайн-занятия, текстовые материалы, аудиозаписи, домашние задания, обратную связь, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков и сформированы в курсы, марафоны, мастер-классы (далее – онлайн-курсы) в области астрологии. Подробное описание Услуг, в том числе содержание онлайн-курсов, а также тарифы (пакеты) Услуг указаны на Сайте.
Онлайн-курсы разработаны Исполнителем, его представителями и другими лицами, действующими от имени Исполнителя, и охраняются законом, так как является объектом авторских прав (в понимании ст.1259 Гражданского кодекса РФ).
1.8 Онлайн-занятия – это занятие по определенной теме онлайн-курса для группы Заказчиков, проводимое Исполнителем в режиме реального времени в формате дискуссии с возможностью задать вопросы.
1.9 Обучающий курс, Курс — информационно-консультационная услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Информационных материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков, а также услуги по предоставлению Обратной связи.
1.10 Обучающие материалы — Видеоуроки, Аудиозаписи, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
1.11 Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем для освоения Заказчиком определенных тем онлайн- курса, предоставляемые в электронном виде.
1.12 Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, подготовленное для Заказчика в целях получения им знаний, умений, практических навыков и их закрепление.
1.13 Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком обязательного задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
1.14 Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении Заявки (формы) на Сайте.
1.15 Имя пользователя в Telegram — это публичное уникальное имя пользователя в Telegram, с помощью которого другие пользователи могут найти данного пользователя. Оставляя свое имя пользователя в форме Заявки на Сайте, Заказчик обязуется его не менять в течение срока оказания услуг, или сообщить Исполнителю об изменениях в течении одних суток с момента внесения изменений. В противном случае Исполнитель не сможет поддерживать общение с Заказчиком и реализовать свои обязанности Исполнителя должным образом в рамках настоящей Оферты. За последствия таких изменений Исполнитель отвечает самостоятельно.
1.16 Платформа — онлайн-сервисы для организации аудио и видеоконференций:
https://telegram.org/, https://zoom.us/, https://getcourse.ru/
и другие онлайн-сервисы, используемые Исполнителем для оказания услуг по Договору;
1.17 Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости (услуг), размещенный по адресу: https://astromasterskaya.ru/
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Картавцевой Ольги Юрьевны (ИНН 366220971407) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящий для него тариф (пакет) Услуг, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты при оформлении заказа.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим, предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, тарифами (пакетами) Услуг, с правилами функционирования Сайта, на котором размещаются онлайн-курсы, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://astromasterskaya.ru
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по обучению (как они определены в п.п.1.6 — 1.12 Договора) в соответствии с выбранным им тарифом (пакетом) Услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание Услуг, тарифов (пакетов) Услуг, их стоимость, сроки проведения онлайн-курсов указаны на Сайте — https://astromasterskaya.ru
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Услуги, указанные в п.п.1.6 — 1.12 Договора, сформированы в тарифы (пакеты) Услуг (в том числе в рамках каждого онлайн-курса), подробная информация о которых размещена на Сайте.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг.
4.4. Услуги по настоящему Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на Сайте).
4.5 Услуга на Курсе заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам.
4.6 Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующей группе в Telegram или на других интернет-площадках, доступ к которым предоставляется Заказчику.
4.7 Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством создания закрытой группы в Telegram.
4.8 Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
4.9 Услуги на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.9.1 услуги на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.9.2 услуги на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.9.3 услуги на Курсе в форме проведения индивидуальных и групповых уроков;
4.9.4 услуги на Курсе в форме проведения Вебинаров.<
4.10 Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.11 Обратная связь предоставляется посредством Платформы и/или чата, созданного в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.12 Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем в соответствующей группе в Telegram.
4.13 Обратная связь посредством онлайн-мессенджера предоставляется Исполнителем в соответствии с расписанием, размещенным в группе.
4.14 В случае, если Заказчиком не публикуются обращения или выполненные задания в соответствующей группе в Telegram, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.15 По окончании срока предоставления Обратной связи, доступ к чату в онлайн-мессенджере прекращается, услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме.
5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1 Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2 настоящего Договора, в соответствии со стоимостью и перечнем Услуг, выбранных Заказчиком.
5.1.2 Предоставить доступ к учебным материалам и трансляциям, согласно с выбранным Заказчиком перечнем Услуг, если использование таковых предусмотрено в рамках выбранной Заказчиком Услуги.
5.1.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами, если использование таковых предусмотрено в рамках выбранной Заказчиком Услуги.
5.1.4 В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам, если использование таковых предусмотрено в рамках выбранной Заказчиком Услуги.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без согласования с Заказчиком.
5.2.2 Самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в онлайн-курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
5.2.3 Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, используемых при предоставлении Услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
5.2.4 Производить аудио и видео запись оказываемых информационно — консультационных услуг.
5.2.5 Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик ранее при оказании Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.2.6 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
5.2.6.1 любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве
5.2.6.2 Нарушения Заказчиком условий, определенных в п. 5.4 настоящей Оферты.
5.2.6.3 Если Заказчик в общении с Исполнителем или другими Заказчиками использует нецензурные высказывания, хамство, оскорбления, вносит негатив в группе, призывает к массовому отказу от участия в услугах, оказываемых Исполнителем.
5.2.6.4 Разжигания межнациональных и расовых конфликтов, отвлечение участников от темы Услуг, оказываемых Заказчику или группе Заказчиков.
5.2.6.5 Распространения вредоносных материалов, в том числе содержащих ссылки на компьютерные программы и вирусы, распространения спама.
5.2.6.6 Если будет установлено совместное приобретение Услуг Исполнителя группой лиц «как одним Заказчиком» с оплатой Услуг, соразмерной участию одного Заказчика.
5.2.6.7 Осуществления общих призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя.
5.2.6.8 Осуществлении рассылки любых рекламных сообщений с указанием третьих лиц и рекламой их услуг.
5.2.6.9 Деятельность по созданию и объединению иных Заказчиков в чат, альтернативный созданному Исполнителем в целях оказания Услуг.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, размещенных на Сайте Исполнителя, указанных в настоящем договоре.
5.3.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг на условиях, размещенных на Сайте.
5.3.3. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. В полном объеме и своевременно оплатить Услуги по настоящему Договору;
5.4.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона;
5.4.3. Обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве, а также указанных на Сайте и в настоящем Договоре мессенджеров и программ);
5.4.4. Получать услугу лично.
5.4.5. Самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг;
5.4.6. При получении доступа к общим ресурсам и чатам, предоставляемым Исполнителем, не оскорблять и не проявлять агрессию по отношению к остальным участникам чата/онлайн трансляции.
5.4.7 Самостоятельно отслеживать выход уроков по расписанию, своевременно их проходить (просматривать), выполнять домашние задания и в установленные сроки предоставлять на проверку отчеты о выполнении домашнего задания;
5.4.8 Являться (выходить на связь) в установленное время на онлайн-занятия;
5.4.9 Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок для присоединения к каналу, а также ссылок на просмотр видеозаписей, информации и материалов, полученных от Исполнителя по Договору;
5.4.10 Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы онлайн-курса (в том числе видеоматериалы, текстовые, графические, аудио- и фотоматериалы и иные), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию/материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
5.4.11 При нарушении п. 3.4.5. Договора и выявлении факта доступа к материалам курса третьих лиц по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной в Договоре, Клиент несет обязанность по оплате штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.1 Заказчик оплачивает услуги путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата может производится через Сайт и сторонние платежные системы.
6.2 Заказчик производит оплату услуг Исполнителя на условиях и по стоимости, размещенных на Сайте
6.3 Оплата Курса может осуществляться в рассрочку, предоставляемую Исполнителем, на следующих условиях:
6.3.1 В качестве предварительной оплаты Заказчик производит оплату в размере 1000 (Одной тысячи) рублей 00 копеек;
6.3.2 Остаток денежных средств Заказчик оплачивает на расчетный счет Исполнителя не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с момента заключения настоящего Договора согласно выбранного Пакета (до старта Курса).
6.3.3 Заказчику может быть предоставлена возможность оформить рассрочку оплаты услуг Исполнителя от банка по правилам и договору банка. Список таких банков, в случае предоставления такой возможности, будет представлен после перехода на сервис оплаты.
6.3.4 В случае оплаты Услуг по настоящему Договору с рассрочкой, предоставляемой Банком, оплата Услуг Исполнителя осуществляется согласно заключенному между Заказчиком и Банком по Договору.
6.4 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.5 Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя полностью или частично. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица.
6.6 В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
6.5 Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6 В случае неисполнения Заказчиком взятых на себя обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
6.7 В случае изменения стоимости на уже приобретенные услуги или услуги, по которым Заказчиком внесен аванс (депозит), стоимость услуг для Заказчика считается согласованной на условиях, которые действовали в момент акцепта Оферты.
6.8 В случае отказа Заказчика от услуг по независящим от Исполнителя обстоятельствам, денежная сумма, уплаченная Заказчиком, не возвращается.
6.9 Исполнитель не несет ответственности за любые пропуски онлайн занятий. Несмотря на пропуск Заказчиком участия в онлайн занятии, услуги признаются выполненными Исполнителем по факту проведения. Оплата стоимости пропущенного участия не компенсируется и не возвращается Заказчику, если иное не согласовано Заказчиком и Исполнителем в индивидуальном порядке.
7.1. Все объекты интеллектуальной̆ собственности, информация о которых размещена на Сайте: https://astromasterskaya.ru, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора являются объектами исключительных прав Исполнителя и других правообладателей и охраняются главой 70 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2 Заказчик вправе использовать материалы Курса, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
Заказчик вправе делать скрин-шоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, скачивать текстовые материалы, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
7.3 Осуществлять при получении Услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Курса, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Курса. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения, а именно: предъявление Исполнителем требования о возмещении убытков;
7.4 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к чату в Телеграм и к информационным материалам Курса.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
8.2. При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, продвижения Исполнителем услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
8.6 Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров и видео эфиров с Заказчиком, при этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео эфиров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств, если неисполнение будет являться следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение и/или другие стихийные бедствия, война или военные действия, вступление в силу актов государственных органов, влияющих на исполнение обязательств Сторон.
9.2 Сторона, для которой̆ создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана в течение 5 (Пяти) рабочих дней̆ с того момента, как ей стало об этом известно, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемом сроке действия вышеуказанных обстоятельств.
9.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1 Договора, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 9.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (Трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
10.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
11.2 Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@astromasterskaya.ru , Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@astromasterskaya.ru на Адрес электронной почты Заказчика.
11.3 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
11.4 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.6 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
2.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. 12.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Исполнитель установил следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
Заказчик обязан:
12.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@astromasterskaya.ru Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
12.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
12.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
12.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе проценты за предоставление рассрочки банковскими и кредитными организациями;
12.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
12.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
12.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве оплаты Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора услуг. Сумма подлежащая возврату Заказчику рассчитывается в соответствии с п. 12.6 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
12.5 Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
12.6 Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается в соответствии со следующими условиями:
12.6.1. стоимость услуг оказываемых в течение первых 2 (двух) дней оказания услуг составляет 80% (восемьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально двум дням;
12.6.2. стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная со 3 (третьего) дня оказания услуг составляет 20% (двадцать процентов) от общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом первых двух дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
12.7 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
12.7.1. нарушение Заказчиком, условий предусмотренных п. 3 Договора;
12.7.2. нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
12.8 Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 12.7 Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
12.9 В момент досрочного расторжения Договора доступ к предоставленным Исполнителем Заказчику материалам в процессе исполнения Договора прекращается.
12.10 В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
13.1. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Юридический адрес 394006, РОССИЯ, Г ВОРОНЕЖ, УЛ ЧЕЛЮСКИНЦЕВ, Д 101В, КВ 186
ИНН 366220971407, ОГРН 321366800077669
Расчетный счет
40817810500030690978,
Банк АО «ТБанк»,
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Email — info@astromasterskaya.ru
Наш Rutube-канал
Whatsapp Астромастерской
Telegram канал
